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1. Chi siamo
Italy Travelo è una piattaforma di eventi e servizi di viaggio che aiuta i viaggiatori a scoprire eventi e festival in tutta Italia, offrendo assistenza di viaggio personalizzata, inclusi biglietti per eventi, alloggio, trasporti, pianificazione di viaggi e servizi di concierge.
2. Informazioni che raccogliamo
Possiamo raccogliere le seguenti informazioni:
Informazioni personali
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- Informazioni di fatturazione
- Preferenze di viaggio
- Preferenze per eventi
- Requisiti di alloggio
Informazioni sulle prenotazioni
- Dettagli dell'evento
- Date di viaggio
- Informazioni passeggeri
- Preferenze alberghiere
- Richieste di trasporto
- Requisiti speciali
Informazioni tecniche
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- Tipo di browser
- Informazioni sul dispositivo
- Sistema operativo
- Pagine visitate
- Tempo trascorso sul nostro sito web
- Fonte di riferimento
- Cookie e dati analitici
3. Come utilizziamo le tue informazioni
Utilizziamo le tue informazioni per:
- Rispondi alle richieste
- Fornire servizi di pianificazione di viaggi
- Assistenza con i biglietti per eventi
- Organizza un alloggio
- Trasporto coordinato
- Processa i pagamenti
- Invia conferme di prenotazione
- Fornire assistenza clienti
- Migliora il nostro sito web e i nostri servizi
- Prevenire le frodi
- Rispettare gli obblighi legali
4. Biscotti
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5. Condivisione delle tue informazioni
Condividiamo le informazioni solo quando necessario per fornire i nostri servizi.
Questo può includere:
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- Organizzatori dell'evento
- Fornitori di biglietti
- Compagnie di trasporto
- Processori di pagamento
- Partner tecnologici
- Autorità governative quando legalmente richiesto
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6. Informazioni sui pagamenti
I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite fornitori terzi affidabili.
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7. Sicurezza dei dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali contro:
- Accesso non autorizzato
- Perdita di dati
- Modifica
- Uso improprio
- Divulgazione
Pur prendendo precauzioni ragionevoli, nessun sistema online può garantire una sicurezza assoluta.
8. Conservazione dei dati
Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario per:
- Fornire servizi richiesti
- Adempiere agli obblighi legali
- Risoluzione delle controversie
- Mantenere i registri aziendali
Quando non sono più necessarie, le informazioni vengono cancellate o anonimizzate in modo sicuro.
9. I tuoi diritti
A seconda della tua posizione, potresti avere il diritto di:
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- Richiedi la cancellazione dei tuoi dati
- Limita l'elaborazione
- Obiettare a determinate attività di elaborazione
- Ritiro il consenso
- Richiedi una copia dei tuoi dati
- Presentare un reclamo all'autorità competente
10. Servizi di terze parti
Il nostro sito web può contenere link a siti o servizi di terze parti, tra cui:
- Hotel
- Organizzatori dell'evento
- Fornitori di biglietti
- Gateway di pagamento
- Fornitori di trasporti
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11. Privacy dei bambini
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12. Trasferimenti Internazionali di Dati
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Quando applicabile, adottiamo le misure di sicurezza appropriate per proteggere le tue informazioni personali durante i trasferimenti internazionali.
13. Comunicazione di Marketing
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14. Modifiche a questa Informativa sulla Privacy
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15. Contattaci
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